随着英国国家医疗服务体系(NHS)的等候名单仍接近创纪录水平，英国对私人医疗保险的需求日益旺盛，这提振了英杰华的年度利润，更频繁的索赔和更高的医疗成本推高了保费。

这家英国最大的普通保险公司表示，与前一年相比，2023年的医疗保险销售额增长了41%，企业和个人客户的需求强劲，随着国家医疗服务危机的持续，他们正在购买保单。

去年，英杰华健康保险业务的增长使其年度营业利润增长了9%，达到15亿英镑，好于分析师的预测。

英杰华的首席执行官阿曼达·布兰科说:“我们看到一些人看着NHS说:‘我买得起医疗保险，所以我就买。“所以我们确实看到了个人政策的普及。我们也看到小企业利用这个机会保护自己的员工。”

她说，越来越多的小雇主正在为员工提供医疗保险，一些大公司正在扩大保险范围，并提供数字全科医生服务等附加条款，让客户可以通过视频和短信咨询nhs合格的初级保健医生。英杰华的医疗保险覆盖了大约120万人，使其成为英国市场上仅次于保柏和安盛的第三大保险公司。

英杰华首席财务官夏洛特•琼斯(Charlotte Jones)补充称，与以前相比，通过该公司注册医保的人越来越多。“这一直都存在，但他们没有优先考虑——通过牺牲工资或类似的东西——有更多的推动，更多的人优先考虑它。”

布兰科说，保费上涨的部分原因是医疗成本上涨，医疗成本上涨了8%至10%，尽管英杰华能够通过与医院签订长期合同来限制价格上涨。她说，顾客也越来越频繁地提出报销要求，包括低成本的项目，如物理治疗(传统上他们需要通过英国国家医疗服务体系(NHS)进行)，以及更昂贵的项目，如手术。

私人医疗保健信息网络(private Healthcare Information Network)本周发布的数据显示，在2023年1月至9月期间，通过私人医疗保险支付的住院费用保持在接近创纪录的水平，较上年同期增长7%。

“这一点也不让我吃惊，”布兰科说。“在一些计划中，你需要等待一段时间，但如果你不能在六周内得到NHS的预约，你的私人健康保险就会生效。”

英国国家医疗服务体系常规手术的等候名单去年创下历史新高，但在1月份有所回落。英国财政研究所(Institute for Fiscal Studies)预测，预计等待名单将“从2024年年中开始持续但缓慢地减少”，尽管直到2030年，等待名单仍将比新冠疫情大流行前大。

英杰华还销售养老金、人寿保险、汽车、家庭和旅游保险，在英国有1600万客户，而全球有1900万客户。该公司的年度报告显示，布兰科去年的薪酬为660万英镑，比2022年增长了22%，这得益于长期股票奖金的增加。

英杰华的股价在周四的早盘交易中上涨了4%以上，随后又上涨了近2%，达到463.8便士。该公司一直是收购猜测的对象，据报道，意大利保险公司忠利(Generali)正在考虑收购。

布兰科对此不屑一顾，认为这是“随机的市场传言”。最近，多家英国公司吸引了收购兴趣，其中包括英杰华的竞争对手Direct Line。该公司上周拒绝了一家比利时保险公司31亿英镑的收购要约，称其“非常投机”。

“如果你看看今天的大多数英国股票，你会说它们可能没有达到应有的估值，”Blanc说，他指的是英国脱欧、流感大流行、围绕小型预算和其他问题的动荡。

“当然，我们会说我们的股价还有很大的上涨空间。但我们真正关注的是在我们控制范围内的事情，也就是业务的出色表现。”