旅游业是一个至关重要的产业，苏格兰政府报告称，仅在2022年，该行业就为苏格兰经济贡献了48亿英镑，并提供了22.9万个就业岗位。

据高地和岛屿企业（HIE）测算，该地区在新冠疫情前的年支出为15亿英镑，当地注册的旅游企业有3200家。

数字技术的发展为游客的创新和期望带来了新的机会，HIE确定了影响苏格兰旅游业的“大趋势”之一，即使用技术来刺激和提供信息。

游客越来越依赖数字服务来规划、管理和享受他们的旅行。然而，连接仍然是一个问题，高地和岛屿上的许多地区仍然没有可靠的固定或移动宽带。

如果连通性得不到改善，一些地区将面临落后的风险。

国家旅游战略《苏格兰2030展望》强调了科技在旅游业中发挥的作用，以及苏格兰各地，特别是农村地区的企业需要更好地联系起来。

没有连接的影响是昂贵的。移动网络运营商Three的研究发现，良好的网络连接每年为英国旅游业带来34亿英镑的新收入。

旅游业正在适应快速发展的技术，景点和企业正在接受这些变化，以改善游客的体验。地理标签和基于位置的服务、虚拟现实、增强现实和社交网络都是技术和连接增强游客体验和服务的例子。

互联互通不仅仅是分享经验。游客使用移动设备存储旅行证件，访问预订和预订的详细信息，保存身份证件的副本，进行数字支付，管理网上银行等日常事务。

很明显，对游客来说，连接是一个关键的优先事项。在计划旅行时，近三分之二的英国度假者表示，在预订假期时，手机信号覆盖很重要，如果他们发现评论称该地区信号覆盖差，四分之一的人不太可能去旅游。

Visit Scotland报告称，游客寻求从规划到执行的数字化一体化旅行。这种在线获取信息和在旅途中获取信息的趋势导致旅游机构采用“数字第一”的战略来促进苏格兰的旅游业，导致今年晚些时候关闭个人信息中心的提议。

随着旅游业转向以数字为主导的行业，该地区的企业正在开发自己的产品。例如Venture North，它通过交互式“故事与传说”地图分享北海岸500强的部分故事，让游客在旅途中找到更多的兴趣点或景点。

同样，苏格兰历史博物馆的应用程序允许游客计划可以在社交媒体上分享的行程，搜索景点，访问交互式地图，使用数字会员卡和购买场馆门票，所有这些都可以通过一个应用程序完成。

有机会利用数据洞察游客的行为，从而更有效、更可持续地经营企业。为了保持作为旅游目的地的竞争力，需要加强高地和岛屿的连通性，以及提供连通性所需的基础设施。

作为共享农村网络的一部分，整个地区正在建设和升级移动基础设施。共享农村网络是一项耗资10亿英镑的计划，旨在改善英国各地的4G覆盖范围，帮助生活、工作和访问农村地区的人们从所有连接中受益。

在该计划开始的时候，只有26%的高地和岛屿被所有四家移动运营商覆盖。预计这一比例将增加到68%，这是全英国最大的进步。同样，该地区73%的陆地至少有一个网络覆盖，这一数字将增加91%。

连通性在吸引第一次来到该地区的游客并帮助他们充分利用体验方面发挥着至关重要的作用，这样他们就会渴望在未来再次来到这里。共享农村网络将有助于确保所有人都能访问网络连接有限或没有网络连接的地区。

乔布瑞恩nes是数字移动频谱有限公司（DMSL）共享农村网络的主管，该公司是EE、Virgin Media （O2）、Three和沃达丰（Vodafone）的合资企业