2024-11-26 22:00来源:本站编辑
日本政府要求Naver出售在LY公司的股份,是因为LINE在日本已经不仅仅是一个即时通讯应用。它已经转型为一个核心的生活方式平台,让用户可以购物、从事金融、娱乐等。LINE最初是Naver的子公司NHN Japan在2011年开发的一款即时通讯应用程序,2011年3月日本东北大地震期间的通信中断促使了LINE的开发。当时的Naver董事长李海镇指示说:“即使发生灾难,也要确保通信。”
从一个简单的短信信使开始,LINE迅速扩展了它的功能,包括视频通话、表情符号、游戏等,在发布后的两年内积累了近4000万用户。在过去的十年里,它已经成为日本日常生活基础设施的一部分。目前,每10名日本人中就有8人使用LINE,被称为“国民信使”。日本人不仅用这款应用给朋友发信息,还用它在便利店支付商品、结算水电费、查看新闻、购物、接受远程医疗咨询,以及从事其他各种日常活动。2016年熊本地震期间,日本民众将LINE作为“热线”,请求救援和确认生存。这就是为什么日本国内有人呼吁“日本公司应该运营已经成为日本人生活核心的平台”。
LINE的优势之一在于它是一款“超级应用”,允许用户访问基于基本通讯功能的各种服务。一个值得注意的服务是“LINE News”,它最初提供摘要新闻,但后来利用实时更新新闻内容的优势,通过策划特定主题的新闻,并在短视频中呈现相关新闻来吸引用户。结果,它聚集了大约7700万用户,成为日本最大的移动新闻服务。
Naver的网络漫画以“LINE Manga”的名义通过LINE提供服务,有超过1000万名用户通过该平台观看网络漫画。连我在推动日本的“网络漫画热潮”方面发挥了重要作用。
在日本,LINE是一个集支付、转账等功能于一体的重要金融中心。尽管日本倾向于现金交易,全国有20万台自动取款机,但政府加快了向数字金融的转变,为2020年东京夏季奥运会做准备。这促进了便捷支付解决方案的扩散。自2014年推出以来,LINE的支付平台LINE Pay经历了快速扩张。它现在包含各种功能,如便利店购买、在线购物、汇款和公用事业账单支付。与软银的“PayPay”和乐天集团的“Rakuten Pay”一样,LINE Pay已经成为日本电子商务领域的重要参与者。
为了加强其电子商务业务,该信使在LINE Shopping中使用了LINE Pay,这是一个促进商家和消费者之间交易的平台。LINE Shopping每月拥有超过4700万用户,已成为在线零售的主要产品。该平台还引入了一些辅助服务,如利用视频推荐产品的实时商务,以及允许用户向联系人发送物品的礼品选项,从而使其产品多样化。
LINE战略的关键在于增强现有服务,同时引入新的内容,以延长用户在消息、购物、支付等方面的参与度。因此,LINE最近推出了短视频平台“LINE VOOM”,用户可以分享和推荐内容,并根据观看次数获得奖励。此外,该公司还涉足了一些新领域,如远程医疗服务“LINE医生”;“LINE Music”用于流媒体音乐;以及可在便利店和餐馆兑换的“LINE优惠券”。
虽然连我的服务主要是自主开发的,但也有一些利用了Naver的技术。例如,整合了支付和会员资格的金融科技服务LINE Wallet,利用Naver的算法能力来提升用户体验。LINE通过对用户的行为模式和特征进行分析和分组,然后将自己的社交网络数据加入到推荐算法中,从而提高了推荐算法的准确性。
LINE Shopping使用Naver的人工智能产品推荐系统AiTEMS, LINE Pay使用Naver先进的光学字符识别(OCR)技术,可以通过智能手机摄像头支付账单。因此,尽管出售股权降低了Naver对连我的影响力,但分析师预计,在可预见的未来,人们仍将继续依赖Naver的技术。日本国立信息研究所的佐藤一郎教授表示:“虽然LINE在技术革新方面取得了长足的进步,但LINE与Naver之间的差距仍然很大,需要一两年以上的时间才能弥合。”